新大陆支付技术作为行业领先的支付解决方案提供商,拥有多项认证和资质
央行颁发的支付业务许可证,合规经营保障资金安全
通过中国银联终端安全认证,确保交易数据安全
通过国际PCI DSS安全标准认证,保障支付信息安全
通过ISO9001质量管理体系认证,提供优质产品服务
新大陆POS机集多种便捷功能于一身,满足各类商户的收款需求
资金秒到账,T+0清算模式,节假日无休,全天候保障资金流转
支持全国范围内使用,不受地域限制,商户可随时随地开展业务
支持信用卡、借记卡、扫码支付等多种支付方式,满足不同客户需求
采用金融级加密技术,多重安全防护机制,保障每笔交易安全
提供行业竞争优势费率,透明计价无隐藏费用,降低商户成本
提供智能对账系统,交易记录清晰可查,财务管理更便捷
简单四步,快速上手使用新大陆POS机
联系客服完成设备注册与激活流程
下载并安装新大陆商户端APP
使用账号登录并绑定POS设备
按照指引完成首笔交易测试
常见错误代码及解决方案速查
| 错误代码 | 错误描述 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 01 | 交易失败,请联系发卡行 | 检查卡片状态或联系发卡银行 |
| 03 | 无效商户 | 检查商户号是否正确或联系服务商 |
| 05 | 交易失败,请联系发卡行 | 卡片状态异常,建议换卡支付 |
| 12 | 无效交易 | 交易金额或信息有误,请重新输入 |
| 14 | 无效卡号 | 检查卡号是否正确或换卡支付 |
| 51 | 余额不足 | 卡片可用余额不足,请换卡支付 |
| 55 | 密码错误 | 输入的密码不正确,请重新输入 |
| 61 | 交易金额超限 | 单笔交易金额超过限制 |
针对POS机使用过程中的常见问题提供解决方案
新大陆POS机根据不同商户类型和交易金额提供差异化费率,一般在0.38%-0.6%之间。具体费率需根据您的实际业务情况确定,我们会为您提供最合理的费率方案。费率计算方式为:交易金额 × 费率 = 手续费。
1. 确保POS机网络连接正常;2. 检查卡片是否完好无损;3. 输入金额准确无误;4. 让持卡人输入密码时注意遮挡;5. 交易成功后请客户签字确认;6. 保留交易小票至少一年。
新大陆POS机支持秒到账服务,正常情况下交易成功后资金会立即到账。如遇系统维护或银行系统延迟,最迟不会超过T+1工作日到账。节假日期间部分银行可能有所延迟。
1. 首先检查交易是否成功(查看交易小票或APP交易记录);2. 确认是否在秒到账服务时间段内;3. 核对结算银行卡信息是否正确;4. 如以上都正常但仍未到账,请及时联系客服提供交易日期、金额和凭证号,我们会第一时间为您查询处理。
常见故障及解决方法:1. 无法开机 - 检查电量是否充足,尝试充电;2. 无法连接网络 - 检查SIM卡或WiFi设置;3. 打印不清晰 - 更换打印纸或色带;4. 读卡失败 - 清洁磁条/芯片,换卡尝试。如问题无法解决,请联系售后技术支持。
我们提供7×24小时客服热线:,同时支持在线客服、邮箱等多种联系方式。设备故障我们提供快速更换服务,正常情况下1-3个工作日内解决。